Takk for at du besøker nettstedet vårt. Å sikre databeskyttelse og datasikkerhet for våre kunder og brukere er en topp prioritet for oss i Pierre Fabre Group.
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke data som samles inn når du besøker og bruker nettstedet vårt og hvordan disse behandles.
Dette nettstedet (heretter kalt "Nettstedet"), drives av Pierre Fabre Dermo-Cosmetique, 45 Place Abel Gance 92 100 Boulogne (heretter referert til som "Pierre Fabre" eller "Vi/Vår/Oss") som er behandlingsansvarlig for enhver personlig informasjon som kan samles inn fra deg på nettstedet for formålene beskrevet nedenfor.
Les denne personvernerklæringen nøye for å forstå betingelsene for behandling av din personlige informasjon når du besøker nettstedet vårt. Vær oppmerksom på at den kan oppdateres når som helst av Pierre Fabre. Datoen for den siste oppdateringen vil vises på denne siden. Vi anbefaler derfor at du refererer til den regelmessig.
Avhengig av tjenestene på nettstedet vårt som brukes av deg og dine valg ved oppsett av enheten din (spesielt på informasjonskapsler og andre sporere), personlig informasjon om deg (heretter referert til som "din personlige informasjon") samlet inn og behandlet av Pierre Fabre hovedsakelig inkluderer:
Dataene du har delt frivillig i et skjema (abonnement på nyhetsbrev, kontaktskjema, deltakelse i en kampanje (konkurranse, spill, undersøkelser)), inkludert ditt
fornavn og etternavn, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato, kjønn, postadresse og annen informasjon om deg som du måtte oppgi som en del av forespørselen din (som kan inkludere informasjon relatert til din helse og velvære).
Dataene generert av nettleseren din, samlet inn automatisk av serveren vår ved hjelp av "informasjonskapsler og andre sporere":
Data spesifikke for sidene som er besøkt: domenenavnet; dato, klokkeslett og varighet for besøket ditt; sidene og videoene du har besøkt, annonsene du klikket på.
Data som er spesifikke for deg: IP-adressen din (plassering av nettverksinngangspunktet; nettlesertype, operativsystem).
Vi bruker ikke den personlige informasjonen som samles inn automatisk for å prøve å identifisere deg og kobler den ikke til noen av de detaljerte personopplysningene ovenfor som du gir oss.
Vi kan også innhente personlig informasjon om deg fra tredjeparter (f.eks. profiler på sosiale medier hvis du er koblet til din sosiale mediekonto og profil).
Følgende er en oversikt over formålene våre for å bruke din personlige informasjon og hvorfor vi trenger å behandle den.
BEHANDLINGSFORMÅL | JURIDISK GRUNNLAG FOR VÅRE TJENESTER BEHANDLER DIN PERSONLIGE INFORMASJON |
| Svare på dine spørsmål sendt via e-post, kontaktskjemaer og chat | Vår legitime interesse |
| For å hjelpe deg med å finne apotek/utsalgssted nærmest ditt sted | |
| For å utføre statistiske analyser | |
| Med mindre du protesterer som angitt i avsnittet nedenfor "Dine rettigheter" og "Informasjonskapsler", for å bedre forstå dine preferanser ved å analysere oppførselen din på nettstedet vårt og tilby deg produkter eller tjenester mer i tråd med dine interesser | |
| For å bedre møte dine behov ved å tilby produkter eller tjenester mer tilpasset dine interesser | |
| For å sende deg informasjon om våre tilbud, nyheter og arrangementer (nyhetsbrev, invitasjoner og andre publikasjoner) | Ditt eksplisitte samtykke |
| For å varsle relevante myndigheter om eventuelle problemer knyttet til bruken av produktene våre | Våre juridiske forpliktelser |
Den personlige informasjonen som er uunnværlig for oss for å oppfylle formålene som er beskrevet ovenfor, er merket med en stjerne på de forskjellige sidene på nettstedet der den samles inn.
Hvis du velger å ikke fylle ut disse obligatoriske feltene, kan det hende vi ikke kan behandle forespørslene dine og/eller gi deg de forespurte produktene og tjenestene. Annen personlig informasjon er utelukkende valgfri og lar oss bli bedre kjent med deg og forbedre vår kommunikasjon og tjenester tilsvarende.
Vi er en del av den globale Pierre Fabre Group, og fra tid til annen kan det hende vi må avsløre din personlige informasjon til Pierre Fabre Group for formålene som er angitt ovenfor.
Vi kan også utnevne tredjeparts tjenesteleverandører (som vil operere i henhold til våre instruksjoner) for å hjelpe oss med å gi deg informasjon, produkter eller tjenester, for å lede og administrere virksomheten vår, eller for å administrere og forbedre nettstedet vårt. I slike tilfeller kan disse tredjepartene trenge å få tilgang til din personlige informasjon.
Hvis personopplysningene dine overføres utenfor EØS (Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet) til andre selskaper innenfor Pierre Fabre Group eller til tjenesteleverandører, vil vi ta skritt for å sikre at personopplysningene dine mottar samme beskyttelsesnivå som hvis de ble oppbevart innenfor EØS, inkludert ved å inngå dataoverføringskontrakter, på grunnlag av kontraktsbestemmelser godkjent av EU-kommisjonen, for eksempel godkjente standardkontraktsklausuler ettersom de kan oppdateres eller revideres, eller andre overføringsmekanismer som, der det er hensiktsmessig, tilstrekkelighetsbeslutninger, bindende selskapsregler eller kontrakter godkjent av EUs databeskyttelsesmyndigheter.
Vi kan også dele din personlige informasjon til tredjeparter som en del av et faktisk eller potensielt salg av Pierre Fabre eller av eiendeler som tilhører oss eller eies av tilknyttede selskaper, i så fall kan personopplysningene vi har om brukerne våre være en av overførte eiendeler.
Vi vil også svare på forespørsler om informasjon der det er påkrevd ved lov, eller når slik avsløring er nødvendig for å beskytte våre rettigheter og/eller etterkomme en rettssak, rettskjennelse, forespørsel fra en regulator eller andre juridiske eller administrative prosesser mot oss.
Der loven tillater oss, og underlagt ditt samtykke der det kreves, kan vi kommunisere med deg ved hjelp av elektroniske midler for å fortelle deg om produktene og tjenestene våre. Hvis du ønsker å melde deg av å motta markedsføringskommunikasjon, bruk koblingen "avslutt abonnement" i e-postene våre eller tekst STOP til nummeret som er angitt, eller kontakt oss direkte på "Kontakt oss" og vi slutter å sende deg kommunikasjon.
Som en generell regel beholder vi personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for.
Vi beholder din personlige informasjon i den tiden som er strengt nødvendig for å administrere forholdet til deg.
Vi vil imidlertid beholde din personlige informasjon for direkte markedsføringsformål i tre år fra datoen for siste interaksjon mellom oss hvis du ikke er en kunde og så lenge vi forblir i kontakt med deg gjennom våre kampanjeaktiviteter hvis du er en kunde, med mindre du protesterer når du mottar en av våre markedsføringsmeldinger.
IP-adresser som samles inn for sikkerhetsformål vil ikke bli lagret i mer enn 10 dager.
Til slutt blir tilkoblingsloggene som samles inn, med forbehold om ditt samtykke, ved hjelp av informasjonskapsler og andre sporere som brukes på nettstedet vårt, lagret i en periode på ikke mer enn tretten (13) måneder i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. For ytterligere detaljer, se avsnittet "informasjonskapsler" nedenfor.
Vi kan trenge å beholde din personlige informasjon i form av et arkiv utover begrepet som er angitt nedenfor for å overholde våre juridiske forpliktelser, eller der det kreves av gjeldende foreldelsesregler, for å bevise en av våre rettigheter.
Når din personlige informasjon ikke lenger er nødvendig for formålene eller arkivene som svarer til våre juridiske forpliktelser eller foreldelsesregler, sikrer vi at de enten blir fullstendig ødelagt eller anonymisert.
Nettstedet kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Siden Pierre Fabre ikke kontrollerer eller er ansvarlig for deres databeskyttelsespraksis, oppfordrer vi deg til å gjennomgå retningslinjene til disse tredjepartsnettstedene når det gjelder databeskyttelse. Denne policyen gjelder utelukkende for personlig informasjon som samles inn av våre nettsider eller i løpet av våre aktiviteter.
I henhold til gjeldende lov kan du ha noen eller alle av følgende rettigheter med hensyn til din personlige informasjon:
Du har også rett til å sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet for databeskyttelse.
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor, 'Kontakt oss'.
Vær oppmerksom på at vi kan be om bevis på identitet, og vi forbeholder oss retten til å kreve et gebyr hvis loven tillater det, for eksempel hvis forespørselen din er åpenbart grunnløs eller overdreven. Vi vil forsøke å svare på forespørselen din innen alle gjeldende tidsrammer.
En informasjonskapsel er en liten fil som kan plasseres på enhetens harddisk eller på en nettsideserver. Vi bruker informasjonskapsler for å innhente noe av den automatisk innsamlede informasjonen beskrevet ovenfor. Du trenger ikke å godta en informasjonskapsel, og du kan velge hvilken informasjonskapsel du vil godta ved å endre innstillingene i nettleseren din slik at den ikke godtar informasjonskapsler. Selvfølgelig kan du protestere mot deres tilstedeværelse og avvise eller slette dem. For å gjøre dette kan du slette dem fra enheten din ved å konsultere hjelpesiden til nettleseren din eller motsette deg registreringen av "informasjonskapsler" ved å deaktivere denne funksjonen i nettleseren din.
Vi bruker flere typer informasjonskapsler til forskjellige formål på nettstedet vårt: disse informasjonskapslene er kjent som strengt nødvendige informasjonskapsler, ytelseskapsler, markedsføringskapsler og funksjonalitetskapsler. Noen informasjonskapsler kan leveres av en tredjepart for å gi tilleggsfunksjonalitet til nettstedet vårt, og disse er angitt nedenfor.
• Strengt nødvendige informasjonskapsler:
disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og kan ikke deaktiveres i våre systemer. De er vanligvis etablert som et svar på handlinger fra deg og som utgjør en forespørsel om tjenester, for eksempel å definere dine personvernpreferanser, logge på eller fylle ut skjemaer. Du kan konfigurere nettleseren din til å blokkere eller bli informert om eksistensen av disse informasjonskapslene, men enkelte deler av nettstedet kan bli påvirket. Disse informasjonskapslene lagrer ikke personlig identifikasjon.
• Ytelsesinformasjonskapsler:
disse informasjonskapslene lar oss bestemme antall besøk og trafikkilder for å måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt. De hjelper oss også med å identifisere de mest/minst besøkte sidene og vurdere hvordan besøkende surfer på nettstedet. All informasjon som samles inn av disse informasjonskapslene er aggregert og derfor anonymisert. Hvis du ikke godtar disse informasjonskapslene, vil vi ikke bli varslet om ditt besøk på nettstedet vårt.
• Funksjonalitetskapsler:
disse informasjonskapslene lar oss forbedre og tilpasse funksjonene på nettstedet vårt. De kan aktiveres av teamene våre eller av tredjeparter hvis tjenester brukes på sidene på nettstedet vårt. Hvis du ikke godtar disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer som de skal.
• "Sosiale nettverk"-informasjonskapsler:
Disse informasjonskapslene aktiveres av tjenestene som tilbys på sosiale nettverkssider som vi har lagt til nettstedet for å gjøre det mulig for deg å dele innholdet vårt med ditt nettverk og bekjente. De lar oss også spore surfingen din på andre nettsteder og opprette en profil av interessene dine. Dette kan påvirke innholdet og meldingene som vises på de andre nettstedene du besøker. Hvis du ikke godkjenner disse informasjonskapslene, kan det hende du ikke kan bruke eller se disse delingsverktøyene.
• Annonseinformasjonskapsler:
disse informasjonskapslene kan lagres på nettstedet vårt av våre annonsepartnere. Disse selskapene kan brukes av disse selskapene til å lage en profil over dine interesser og tilby relevante annonser på andre nettsteder. De lagrer ikke personlige data direkte, men er basert på den unike identiteten til nettleseren din og internettenheten din. Hvis du ikke godkjenner disse informasjonskapslene, vil annonsen din være mindre målrettet.
Nedenfor finner du listen over informasjonskapsler som vi bruker på nettstedet vårt:
KATEGORI | TYPE | NAVN | APPLIKASJONSNAVN | OPPBEVARINGSPERIODE |
• Strengt nødvendig informasjonskapsel | Førstepartsinformasjonskapsel Informasjonskapsellag | OptanonAlertBoxClosed eupubconsent eZSESSID586c67e737bd2ea6979d88ec3123df7b OptanonConsent BrowserId_sec force-proxy-stream BrowserId cfduid force-stream JSESSIONID sfdc-stream | OneTrust OneTrust | 365 dager 365 dager |
• Ytelsesinformasjonskapsler | Førstepartsinformasjonskapsel Informasjonskapsellag | gclxxxx hjTLDTest gat_UA- gid hjAbsoluteSessionInProgress ga hjid ga_HM8WPMCJM2 hjFirstSeen gid ga SESSIONID gat_UA- | Google Analytics Hotjar Google Analytics Google Analytics Hotjar Google Analytics Hotjar | 90 dager Økt 13 måneder 1 dag Vedvarende 13 måneder 365 dager 180 dager Vedvarende 1 dag Økt |
• Annonseinformasjonskapsel | Førstepartsinformasjonskapsel Informasjonskapsellag | fbp YSC fr gclxxxx CONSENT VISITOR_INFO1_LIVE | Facebook YouTube Nettleser YouTube YouTube | 90 dager Økt 90 dager 90 dager 6182 dager 180 dager |
Hvis du avviser informasjonskapsler, vil vi ikke sette noen ytterligere informasjonskapsler på enheten din, bortsett fra funksjonalitetsinformasjonskapslene som er angitt ovenfor (inkludert en informasjonskapsel for å huske at du ikke vil ha noen informasjonskapsler satt når du besøker nettstedet).
Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du velger å fjerne eller avvise visse informasjonskapsler, vil det påvirke visse funksjoner eller tjenester på nettstedet vårt.
Vi kan endre denne personvernerklæringen når som helst for å gjenspeile endringer i loven og/eller vår personvernpraksis.
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve en av rettighetene dine, kontakt vår databeskyttelsesansvarlig på følgende adresse: dpofr@pierre-fabre.com Siste endring: 01/02/2021